Sie haben Fragen?

Wir möchten Ihnen immer gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen. Daher haben wir hier ein paar essentielle Fragen für Sie vorab beantwortet.

Fragen zur Bezahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst bei uns bequem zwischen Vorkasse, Paydirekt, PayPal Plus oder Nachname wählen. Die Abfrage wird während des Bestellvorgangs ausgewählt und euch nach dem Bestellprozess per E-Mail mitgeteilt. 

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Bezahlung per Vorkasse

Bei der Bezahlart Vorkasse wird euch nach dem Bestellvorgang eine E-Mail mit den Kontoinformationen zugesandt. Der Betrag muss innerhalb 12 Werktagen bei uns eingegangen sein, ansonsten wird die Bestellung storniert. Bitte beachtet, dass es bei dieser Zahlart etwas dauern kann bis der Zahlungseingang bei uns registriert werden kann. Nach Zahlungseingang versenden wir die Ware. 

Kontoinformationen: 

Raiffeisenbank Haag

BIC: GENODEF1HMA

IBAN: DE67 701 693 880 00000 17302

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Bezahlung via PayPal

Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschließen. Die Daten sind sicher bei PayPal hinterlegt und werden nicht an uns weitergeleitet. Bei dieser Option entscheidest du, ob per Kreditkarte, Lastschrift oder Überweisung. Falls du noch kein PayPal Konto hast, kannst du dich dort registrieren. Deine Bestellung wird sofort für den Versand vorbereitet. 

Retoure: Sofern du deine Bestellung via PayPal bezahlt hast, wird dir die Gutschrift wieder deinem Konto gutgeschrieben. 

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Bezahlung via Paydirekt

Mit Paydirekt kannst du sicher, einfach und bequem von deinem Girokonto bezahlen. Der Betrag wird direkt von deinem Girokonto abgebucht und im Falle einer Rücksendung auch dorthin gutgeschrieben. 

"Made in Germany" versichert euch strengste Deutsche Datenschutzbestimmungen, in Deutschland betriebene Server und Verschlüsselung nach deutschen Bankenstandards.

Um Paydirekt nutzen zu können, kannst du dich einfach registrieren oder bei deiner Hausbank informieren. 

Deine Bestellung wird umgehend versendet.

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Bezahlung per Nachnahme

Bei einer Bestellung per Nachnahme zahlst du direkt bei Entgegenahme beim Paketboten von DHL. Bei dieser Bezahlmethode werden Nachnahmegebühren von 6,90 Euro zusätzlich zu den Versandkosten fällig. Die Bezahlung ist nur in Bar möglich. Bitte haltet den Betrag für die Abholung bereit. 

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Wie löse ich einen Aktionsgutschein ein?

Wenn alle Artikel ausgewählt wurden und ein Aktionsgutschein vorhanden ist, dann müsst ihr auf "Warenkorb bearbeiten" gehen, nicht auf "zur Kasse". 

In dem grauen Feld unter den Artikeln, in welchem auch der Gesamtbetrag angezeigt wird, gibt es eine Checkbox "Ich habe einen Gutschein" 

Diese Checkbox anklicken bis der kleine Haken zu sehen ist, dann den Gutscheincode eingeben und mit dem roten Pfeil nach rechts bestätigen. Jetzt sollte oben, unter den Artikeln ein Gutschein zu sehen sein. 

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